Användarvillkor – Lucky Lane

Senast uppdaterad: 16 september 2025

Välkommen till Lucky Lane. Genom att besöka eller använda vår webbplats och våra tjänster (“Tjänsten”) accepterar du dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda Tjänsten.

1. Om oss

Lucky Lane
Organisationsnummer: 969795-8974
E-post: info@shopluckylane.com

2. Förhållande till andra villkor

• Villkor för köp, leverans och returer regleras i våra Köpvillkor, Leveranspolicy (3–5 arbetsdagar) och Retur-/Reklamationspolicy.

• Behandling av personuppgifter framgår av vår Integritetspolicy och Cookiepolicy. Dessa dokument är en del av vår avtalsrelation.

3. Behörighet att använda Tjänsten

• Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla.

• Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är riktiga och aktuella.

4. Konton & säkerhet

• Om du skapar ett konto ska du skydda dina inloggningsuppgifter och meddela oss vid misstänkt obehörig användning.

• Vi kan avsluta eller begränsa konton som bryter mot villkoren eller används otillbörligt.

5. Tillåten användning (”Acceptable Use”)

Du får inte:

• bryta mot lag eller tredje parts rättigheter;

• försöka kringgå säkerhet, samla in data automatiserat (t.ex. scraping) utan tillstånd;

• ladda upp eller sprida skadlig kod, spam eller innehåll som är kränkande, olagligt, vilseledande eller integritetskränkande;

• använda Tjänsten på ett sätt som kan skada eller överbelasta våra system.

6. Beställningar & priser (översikt)

• Produktpriser visas i SEK inklusive moms om inte annat anges.

• Vi reserverar oss för skrivfel, lagerdifferenser och uppenbara felaktigheter (t.ex. uppenbart fel pris).

• Fullständiga villkor finns i Köpvillkor. Vid konflikt gäller Köpvillkoren för köpfrågor.

7. Leverans, returer & reklamation

• Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter orderbekräftelse (se Leveranspolicy).

• Ångerrätt, returprocess och reklamationer regleras i Retur-/Reklamationspolicy och Köpvillkor.

8. Användargenererat innehåll

• Om du lämnar omdömen, bilder eller annan feedback ger du Lucky Lane en icke-exklusiv, överlåtbar licens att använda innehållet i marknads- och produktkommunikation (i den mån lagen tillåter).

• Säkerställ att du har rätt att dela materialet och att det inte kränker någon annans rättigheter.

9. Immateriella rättigheter

• Allt innehåll på webbplatsen (texter, grafik, logotyper, bilder, design, kod m.m.) tillhör Lucky Lane eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.

• Du får inte kopiera, distribuera eller nyttja innehållet utan vårt uttryckliga tillstånd, annat än för privat bruk enligt gällande lag.

10. Länkar till tredje part

• Webbplatsen kan innehålla länkar till externa sidor. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet eller integritetspraxis på dessa webbplatser.

11. Ansvarsbegränsning & garantier

• Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”. Vi garanterar inte att den alltid är felfri eller tillgänglig utan avbrott.

• I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust som uppstår vid användning av Tjänsten.

• Detta påverkar inte dina tvingande konsumenträttigheter (t.ex. enligt Konsumentköplagen och Distansavtalslagen).

12. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. strejk, myndighetsbeslut, naturhändelser, större driftstörningar hos leverantörer eller transportörer).

13. Ändringar i Tjänsten och villkoren

• Vi kan uppdatera Tjänsten och dessa Användarvillkor. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen och/eller via e-post där så är relevant.

• Fortsatt användning efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

14. Tillämplig lag & tvistlösning

• Svensk lag tillämpas.

• Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige. Som konsument kan du även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).

15. Kontakt & klagomål

Har du frågor eller klagomål? Kontakta oss på [Fyll i e-postadress] eller [Fyll i telefonnummer]. Vi besvarar ärenden så snart som möjligt.

16. Integritet & cookies

• Hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter framgår av vår Integritetspolicy (GDPR).

• Information om kakor (cookies) och hur du hanterar dem finns i vår Cookiepolicy.